POLÍTICA DE GARANTIA
A Airy Sejoy oferece garantia de 1 ano e serviço pós-venda sem preocupações. Se houver algum problema de qualidade (não causado por humanos) durante o período de garantia, a Airy Sejoy fornecerá um serviço de substituição.
OS SEGUINTES CASOS NÃO SÃO COBERTOS PELA GARANTIA GRATUITA
- Danos causados por uso inadequado, como acesso a fonte de alimentação inadequada, uso de acessórios inadequados, instalação inadequada, falha em seguir as instruções, danos causados por uso indevido ou negligência, etc.
- Produtos que não são vendidos normalmente ou produtos que estão além do período de garantia gratuita.
- Produtos para os quais não é possível fornecer comprovante de compra.
- Produtos que foram reparados, modificados ou alterados por qualquer instalação de reparo ou indivíduo não autorizado. Produtos que tenham sido consertados, modificados ou alterados por qualquer instalação de reparo ou indivíduo não autorizado.
- Deterioração, desgaste do produto causados pelo uso normal, mas que não afetam o uso normal do produto.
- Devido a transporte e outros acidentes causados por danos.
- Danos causados por uso, manutenção e armazenamento inadequados ou devido a desastres naturais, incêndio, anormalidades na pressão da água e outros fatores de força maior.
COMO OBTER UMA GARANTIA
Se precisar de serviço de garantia durante o período de garantia, entre em contato conosco pelo e-mail support@airysejoy.com anexando o número do pedido, o comprovante de garantia e os documentos de apoio relevantes, como um vídeo do produto que não está funcionando. A Airy Sejoy terá o prazer de ajudá-lo.
